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Airis kira n7000 no arranca

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Airis kira n7000 no arranca - Página 2 Empty INCIDENCIA N7000

Mensaje por damianzx33@hotmail.com Miér 30 Oct 2013, 23:08

Hola veo que a mucho gente le pásalo que a mi,es decir no me pasa de la primera primera intentare seguir las instrucciones para ver si consigo arrancar el ordenador

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Airis kira n7000 no arranca - Página 2 Empty Solo se ve el led de power

Mensaje por Pedritop Sáb 02 Nov 2013, 17:12

Buenas tardes, he buscado la sección de presentaciones pero no la he visto así que aprovecho la ocasión para presentarme. Soy Pedritop, un usuario al que un amigo le ha dejado el Airis KIRA N7000 con la intención de que se lo repare pues el intentó hacer la reinstalación del firmware tras quedarsele bloqueado en la pantalla de presentacion del logotipo de AIRIS y lo que hizo fué acabarlo de fastidiar. 

Sintoma:
El equipo ahora a la hora de arrancar, enciende durante 1 segundo el led de red y acto seguido éste led se apaga para dejar encendido solo el led de power. 

Intento de reparación:
He metido en una tarjeta SD (segun manual) el archivo "unbrick.ima" de nuestro compañero Piniesta pero al encender el KIRA N7000 hace exactamente lo mismo.


Agradeceria que alguien con más conocimiento que yo, me guiase. Muchas gracias.

Pedritop

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Mensaje por AIRIS - Informática Lun 04 Nov 2013, 10:26

Pedritop, ¿es posible que tu amigo parara el proceso de reinstalación de Android, o usara los archivos de otro modelo diferente? Si el equipo no muestra nada en pantalla... e intentas tanto el unbrick como la reinstalación sin cambios... poco más se me ocurre. Sad
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Mensaje por julitobar Jue 07 Nov 2013, 11:07

Hola buenas ya se que este tema es viejo, pero me han regalado un kira 7000 que me han dicho que no arranca. He leído todo este hilo desde el principio y creado la tarjeta SD pero no hace nada. El equipo arranca hasta la pantalla amarilla inicia y ahí se queda, como si no leyera de la tarjeta. He probado con un usb también y el resultado ha sido el mismo. No se que hacer para que lea de la tarjeta.

Un saludo y gracias.

julitobar

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 07 Nov 2013, 11:12

julitobar, probar con una memoria USB no tiene sentido. Prueba con alguna otra tarjeta SD, cambia la versión de WinImage o el PC en el que llevas a cabo el proceso... para ver si eso hace que tu KIRA N7000 arranque desde la Tarjeta, o si por el contrario el problema que tiene impide incluso la reinstalación del sistema operativo.
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Mensaje por julitobar Vie 08 Nov 2013, 10:59

OK Admin probare con otra tarjeta u otra versión de winimage a ver que pasa.
 un saludo

julitobar

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Mensaje por canotole Jue 14 Nov 2013, 18:11

Hola a todos, en primer lugar me presentaré, soy juanjo.
Hace poco me han regalado un kira N7000 con el problema mencionado ya que no pasaba de la pantalla amarilla.
Siguiendo los consejos de esta magnifica página (cosa que ya de antemano os agradezco) he conseguido arrancarlo y por tanto reinstalar la versión de android, de forma que el portatil funcionaba 100%...
Pero mi sorpresa ha sido que al volver a encender la reinstalación había desaparecido y se volvía a quedar en la ya mencionada pantalla amarilla.
Me gustaría saber donde puede estar la avería y si tendría alguna forma de reparación permanente.
Gracias y un saludo

canotole

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 14 Nov 2013, 18:20

canotole, ¿entonces cada vez que reinstalas funciona pero en el siguiente arranque ya no lo hace? Si es así, yo intentaría cambiar todos los elementos implicados en ese proceso de creación de la Tarjeta (versión de WinImage, PC/Portátil, Lector de Tarjetas, la tarjeta en sí...) por si fuera que alguna de las partes del software no se están escribiendo correctamente. Si el problema persiste todo hace indicar que puede estar en la propia Flash del KIRA, lo que tendría mala solución ya que es un elemento que va soldado en la propia placa y no puede ser sustituido.
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Mensaje por jesus12 Lun 16 Dic 2013, 14:26

Gracias, despues dce varios años parado  y despues de varios intentos ,  vuelve a funcionar Wink

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Mensaje por dandaz Miér 18 Dic 2013, 19:55

Hola, ya he leído los pasos que he de seguir para solventar el problema del NO ARRANQUE del KIRA 7000N.
Sólo quería comentar que lo adquirí con la "promo" de un periódico hará alrededor de dos años medio o tres, el tiempo es lo de menos, lo que puedo asegurar es que lo he ENCENDIDO CINCO VECES (como máximo) en este periodo, por lo que, me parece una VERGÜENZA que un dispositivo que apenas se ha usado, por muy barato que sea, pueda tener un problema así y que, por lo que he descubierto en el foro, no es aislado.  Gracias.

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 19 Dic 2013, 11:12

dandaz, el KIRA N7000 es de un producto del que se vendieron más de 170.000 unidades, así que no sólo es completamente normal que existan usuarios que han tenido problemas con el mismo, sino que es de agradecer que exista un lugar dónde recoger dichos problemas e intentar dar solución. ¿Qué es lo vergonzoso? ¿Necesitas algún tipo de ayuda o sólo te has dado de alta en el foro para poner ese mensaje?  Shocked
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Mensaje por dandaz Jue 19 Dic 2013, 15:34

Hola, en primer lugar, me he dado de alta para dejar una opinión, me parece genial que exista este lugar, que de soporte a los problemas y a los usuarios. Mi comentario es una opinion personal, has de entender, que tengo un dispositivo, que no funciona (sin haberse usado) y para el que ahora, necesito tener un PC y una SD. Si en mi caso no dispongo de ello, ya que el móvil tampoco usa SD..., imagina si necesito ayuda!!. Que solución me queda?? Según servicio técnico telf., o la descarga o enviarlo a reparar..., así que poca ayuda se me puede ofrecer x el momento. Puede que el término de vergüenza empleado en el msje. anterior, fuera fruto del enfado, y pido disculpas si he ofendido, pero no por ello mi descontento cn el producto es diferente. Gracias por la atención y la rápida respuesta recibida.

dandaz

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 19 Dic 2013, 16:44

dandaz, este foro (y especialmente un hilo como éste que trata sobre un dispositivo que no "arranca") está pensado para intentar dar respuesta a una duda o solución a un problema, y no para dar una opinión... no digamos ya para hacerla en esos términos.

Si crees que aquí en el foro te podemos ayudar en algo, estaré encantado de intentar hacerlo, pero si quieres hacer llegar tus quejas para eso existe el departamento de Atención al Cliente de AIRIS. Gracias.
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Mensaje por dukenberg Lun 06 Ene 2014, 13:44

Hola. Tengo el Airis Kira N7000 desde hace aproximadamente año y medio, y en este tiempo le he reinstalado el sistema operativo varias veces, todas ellas con éxito gracias a las indicaciones de este foro. Very Happy 

Pero tras la última vez que lo tuve que reinstalar, ahora no pasa de la pantalla negra de "android". Es decir, pasa la pantalla amarilla de "airis", y al aparecer la pantalla negra de "android" se queda parado, sin llegar a hacer los reflejos en las letras. Y de ahí no pasa.

He probado a hacer la instalación del sistema operativo desde la sd varias veces, y no se soluciona.

¿Alguien sabe a qué se podría deber este problema, y si tiene alguna solución?

Muchas gracias de antemano.

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 07 Ene 2014, 10:04

dukenberg, ¿la reinstalación sí que se completa sin problemas? Yo intentaría completarla de nuevo cambiando aquellos elementos que intervienen en la creación de la tarjeta, incluyendo a ésta también. Aunque hayan funcionando anteriormente, creo que merece la pena probar en otro PC, con otra tarjeta... antes de pensar que realmente existe algún problema de hardware en el KIRA. Siento las molestias!
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Mensaje por dukenberg Dom 12 Ene 2014, 12:07

Pues tras probar a utilizar otras 2 tarjetas, sigue ocurriendo lo mismo, no pasa de la pantalla negra de android (ni siquiera hace los reflejos en "android").

La reinstalación no parece que tenga ningún problema, realiza todos los pasos sin ningún mensaje de error ni nada por el estilo.
Así que mucho me temo que será un problema más serio. Ojalá me equivoque...  Crying or Very sad 

Gracias, y un saludo.

dukenberg

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Mensaje por moro_musa Dom 12 Ene 2014, 17:15

dukenberg escribió:Pues tras probar a utilizar otras 2 tarjetas, sigue ocurriendo lo mismo, no pasa de la pantalla negra de android (ni siquiera hace los reflejos en "android").

La reinstalación no parece que tenga ningún problema, realiza todos los pasos sin ningún mensaje de error ni nada por el estilo.
Así que mucho me temo que será un problema más serio. Ojalá me equivoque...  Crying or Very sad 

Gracias, y un saludo.

y porque no te haces una tarjeta con el sistema linux y pasas de android a mejor te va

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Mensaje por dukenberg Dom 12 Ene 2014, 20:55

Pues es una opción. No se me había ocurrido, la verdad.
Gracias.

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Mensaje por dukenberg Dom 12 Ene 2014, 22:27

Bueno, pues resulta que después de meter la tarjeta con el Linux, vuelve a funcionar el android.  Shocked 

Así que solucionado. Muchas gracias por la ayuda.

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Mensaje por sergiolr Jue 25 Dic 2014, 18:52

Hola tengo un airis kira n7000 que adquiri la con la promoción del pais y cuando lo enciendo se queda con la pantalla amarilla la que sale el logo de airis y no sigue que tengo que hacer para que funcione

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 26 Dic 2014, 09:07

sergiolr, reinstalar el sistema operativo, tal y como hemos contestado en este hilo varias veces, podría solucionar el problema si el causante es Android o alguna aplicación instalada. ¿Has consultado las instrucciones e intentado ese proceso?
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Mensaje por krisnagu Mar 06 Ene 2015, 15:48

Hola, mi problema es que se me quedaba bloqueado en la pantalla amarilla y al actualizarlo a la versión 2.2 1.13A funciona perfectamente la actualización pero al reiniciarlo vuelve a bloquearse en la pantalla amarilla. 
He probado instalando Linux en vez de android y me ocurre lo mismo.

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 07 Ene 2015, 09:22

krisnagu, entonces no creo que se trate de un problema de software. Deberías contactar con el Call Center y hacer llegar el Netbook a nuestras instalaciones para que puedan analizarlo. Siento las molestias.
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Mensaje por Brain11 Sáb 04 Jul 2015, 18:24

Gracias por el aviso

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